Declaración Legal de HillsVet.es

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:5/2018

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COLGATE-PALMOLIVE COMPANY

Colgate-Palmolive, incluyendo Hill's Pet Nutrition  respeta su privacidad y valora la relación que tenemos con usted. Por lo tanto, manejamos sus datos personales de forma responsable y queremos que se familiarice con cómo recopilamos, utilizamos y revelamos sus datos. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con sus datos (según se definen a continuación) que recopilamos de las siguientes formas:

  • en Páginas web gestionadas por nosotros, desde las que está accediendo a esta Política de privacidad (nuestras “Páginas web”),;
  • a través de aplicaciones de software que ponemos a su disposición para su uso en o a través de ordenadores y dispositivos móviles (nuestras “Aplicaciones”);
  • en Páginas de redes sociales y aplicaciones que enlazan a esta Política de privacidad (en conjunto, nuestras “Páginas de redes sociales”);
  • desde mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviamos y que enlazan a esta Política de privacidad; y
  • en interacciones offline que tiene con nosotros.

 

Esta Política de privacidad también describe nuestras prácticas en relación con datos que recopilamos sobre profesionales, como profesionales odontólogos o veterinarios, y estudiantes y expertos en asistencia sanitaria (“Profesionales”), con el fin de proporcionarles servicios orientados profesionalmente (“Servicios profesionales”).

En esta Política de privacidad, nos referimos a nuestras Páginas web, nuestras Aplicaciones, nuestras Páginas de redes sociales, nuestros mensajes de correo electrónico, nuestras actividades offline y nuestros Servicios profesionales en conjunto como “Servicios”.

Para obtener información sobre nuestro cepillo de dientes conectado, consulte nuestra Política de privacidad del cepillo de dientes conectado.

__________________________________________________

DATOS PERSONALES

Los “Datos personales” son datos que le identifican como persona física o están relacionados con una persona identificable. [*]

 

Los Datos personales incluyen:

  • Nombre
  • Dirección postal (incluidas direcciones de facturación y de envío)
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de tarjeta de crédito y de débito
  • Foto de perfil u otras fotografías de usted
  • ID de cuenta en redes sociales
  • Información de eventos adversos sobre usted
  • Otra información (como edad, país o los nombres de sus mascotas) cuando está relacionada con usted
  • Sus intereses (como temas sobre los que solicita datos o indica algún interés)

 

 

Recopilación de Datos personales

Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos Datos personales de diversas formas, que incluyen:

  • A través de los Servicios [*]
  • Recopilamos Datos personales a través de los Servicios, por ejemplo, cuando se inscribe para recibir un boletín, registra una cuenta, crea un perfil o realiza una compra.

 

  • Offline [*]
  • Recopilamos Datos personales de usted offline, por ejemplo:
    • cuando realiza un pedido por teléfono, se pone en contacto con Atención al cliente o contacta con nosotros para realizar cualquier otra consulta;
    • cuando visita nuestro estand en una feria comercial o visita nuestras instalaciones;
    • cuando participa en nuestros programas o actividades o proporciona datos en eventos del sector;
    • cuando participa en un sorteo o promoción offline;
    • cuando usted o alguien en su nombre informa de un evento adverso en relación con uno de nuestros productos.

 

  • De otras fuentes [*]
  • Recibimos sus Datos personales de otras fuentes, por ejemplo:
  • bases de datos o fuentes disponibles públicamente;
  • empresas de datos;
  • socios de marketing conjunto;
  • terceros que nos informan de eventos adversos en relación con producto.

 

  • Si conecta su cuenta de una red social a cualquier cuenta que ofrezcamos, compartirá con nosotros determinados Datos personales de su cuenta de la red social, como su nombre, dirección de correo electrónico, fotos, lista de contactos de la red social y otros datos que pueden ser (o usted puede hacer) accesibles para nosotros cuando conecta su cuenta de la red social con cualquier cuenta que ofrezcamos.

 

En muchos casos, necesitamos recopilar Datos personales para proporcionarle los Servicios solicitados. Si no proporciona los Datos personales solicitados, no podremos proporcionar los Servicios. Si nos revela cualquier Dato personal relacionado con otra persona, a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar los Datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

Uso de datos personales

Nosotros y nuestros proveedores utilizamos Datos personales para fines comerciales legítimos cuando interactuamos con los consumidores, el público, profesionales y nuestros clientes.

Interacción con los consumidores y el público

Utilizamos Datos personales al interactuar con los consumidores y el público para los siguientes fines:

 

  • Proporcionar los Servicios y responder a sus solicitudes. [*]
  • Para proporcionarle los Servicios, como organizar el acceso a una cuenta que configure con nosotros.
  • Para responder a sus consultas y a sus solicitudes, cuando se ponga en contacto con nosotros a través de una de nuestras formas de contacto en línea, por teléfono o de otra forma, por ejemplo, cuando nos envíe preguntas, sugerencias, felicitaciones o reclamaciones.
    • En la medida en que elija compartir información personal, por ejemplo, sobre su tipo de piel o salud bucal, utilizaremos dicha información de forma coherente con el aviso que le proporcionemos en ese momento y con su consentimiento.
  • Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para permitirle enviar mensajes a otra persona, a través referencias o funciones de “enviar a un amigo”.
  • Para facilitar la funcionalidad de compartir en redes sociales, si elige utilizar dicha funcionalidad.
  • Para proporcionarle el servicio de atención al cliente.

 

  • Proporcionarle información sobre nuestros productos u otros materiales de marketing. [*]
  • Para enviarle correos electrónicos relacionados con marketing, con información sobre nuestros servicios, productos y otras noticias sobre nosotros.

 

  • Análisis de Datos personales para informes comerciales y proporcionar servicios personalizados. [*]
  • Para analizar o predecir sus preferencias con el fin de preparar informes de tendencias combinados sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital.
  • Para comprenderle mejor, para que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información u ofertas adaptadas a sus intereses.
  • Para comprender mejor sus preferencias para que podamos proporcionar contenido a través de nuestros Servicios que creamos será relevante e interesante para usted.

 

  • Permitirle participar en sorteos, concursos u otras promociones. [*]
  • Podemos darle la oportunidad de participar en un sorteo, concurso u otra promoción.
  • Algunas de estas promociones tienen normas adicionales que contienen información sobre cómo utilizaremos y revelaremos sus Datos personales.

 

  • Permitirle participar en el programa Colgate Bright Smiles, Bright Futures®. [*]
  • Para administrar el programa.
  • Para garantizar que las muestras se utilizan de forma adecuada.

 

  • Combinar o anonimizar Datos personales. [*]
  • Podemos combinar o anonimizar Datos personales para que dejen de considerarse Datos personales. Esto lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podamos utilizar y revelar para cualquier fin.

 

  • Lograr nuestros fines comerciales. [*]
  • Para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, normativos o contractuales.
  • Para fines de supervisión para evitar el fraude y mantener seguridad, por ejemplo, para detectar y evitar ciberataques o intentos de cometer el robo de identidad.
  • Para desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Para mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales.
  • Para gestionar e informar de eventos adversos relacionados con nuestros productos.
  • Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios son más interesantes para los usuarios.
  • Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, para que podamos adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
  • Para gestionar y ampliar nuestras actividades comerciales.

 

Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación con usted, para cumplir una obligación legal, en algunos casos cuando tenemos su consentimiento o porque tenemos un interés comercial legítimo.

 

Interacción con profesionales

Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos y utilizamos información con respecto a profesionales. [*]

Dicha información incluye:

  • El idioma de su preferencia.
  • Biografía y formación académica del profesional.
  • ID y número de cuenta de la tienda web.
  • Datos relacionados con sus licencias, especialidades, afiliaciones, publicaciones, credenciales y otros logros.
  • Datos relacionados con su uso y compra de nuestros productos, sus interacciones con nosotros y servicios para aquellos a los que proporciona asistencia.

Utilizamos Datos personales sobre profesionales para los siguientes fines (además de los fines enumerados en Interacción con los consumidores y el público), que incluyen:

  • Cumplir solicitudes relacionadas con nuestros Servicios profesionales. [*]
    • Para pagar servicios o reembolsar gastos.
    • Para ayudar a planificar viajes relacionados con nuestro negocio o conferencias.
    • Para proporcionarle los productos y muestras que haya solicitado.
    • Para identificar y relacionarse con profesionales como expertos científicos o líderes profesionales.
    • Para hacer cumplir los términos y condiciones contractuales que rigen nuestra relación con los profesionales.

 

  • Relaciones con profesionales [*]
    • Para interactuar con usted según su experiencia profesional y opinión por medios digitales o de otro tipo.
    • Para que participe en programas/grupos de profesionales.
    • Para contactar con usted por su experiencia profesional, por ejemplo, en el contexto de encuestas relacionadas con productos o servicios ofrecidos por nosotros o una filial.
    • Para colaborar con usted en eventos, publicaciones o reuniones consultivas.
    • Para buscar sus opiniones sobre productos y servicios promocionados por nosotros, una filial o un socio comercial para fines de desarrollo y mejora.

                       

  • Permitir a los profesionales participar en programas, eventos o promociones especiales. [*]
    • En estos casos, podemos utilizar los Datos personales de profesionales de formas distintas a las enumeradas, como parte de estos programas, actividades, eventos o promociones especiales.

 

  • Permitir a los profesionales crear una tienda web. [*]
  • Damos a los profesionales la oportunidad de crear una tienda web para ayudarles a proporcionar servicios óptimos a pacientes y un acceso cómodo a nuestros productos.
  • Lograr nuestros fines comerciales. [*]
  • Para cumplir obligaciones de anticorrupción y de transparencia.
  • Para realizar un seguimiento, responder a preocupaciones y cumplir nuestras obligaciones de monitorización e informes normativos, incluidos los relacionados con reclamaciones de productos, seguridad de productos/pacientes y comprobaciones de antecedentes.
  • Para comprender mejor cómo afectan nuestros productos y servicios a los profesionales y a sus pacientes.

 

 

Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación con usted, para cumplir una obligación legal, en algunos casos cuando tenemos su consentimiento, para fines científicos o porque tenemos un interés comercial legítimo.

 

Interacción con clientes

 

Utilizamos Datos personales sobre clientes para los siguientes fines (además de los fines enumerados en Interacción con los consumidores y el público), que incluyen:

 

  • Proporcionar los Servicios y responder a sus solicitudes. [*]
  • Para completar sus transacciones con nosotros.

 

  • Lograr nuestros fines comerciales. [*]
  • Para cumplir obligaciones de anticorrupción y de transparencia.
  • Para realizar un seguimiento, responder a preocupaciones y cumplir nuestras obligaciones de monitorización e informes normativos, incluidos los relacionados con reclamaciones de productos, seguridad de productos/pacientes y comprobaciones de antecedentes.
  • Para comprender mejor cómo afectan nuestros productos y servicios a los profesionales y a aquellos a los que prestan asistencia.

 

  • Lograr nuestros fines comerciales. [*]
  • Para cumplir obligaciones de anticorrupción y de transparencia.
  • Para realizar un seguimiento, responder a preocupaciones y cumplir nuestras obligaciones de monitorización e informes normativos, incluidos los relacionados con reclamaciones de productos, seguridad de productos/pacientes y comprobaciones de antecedentes.
  • Para comprender mejor cómo afectan nuestros productos y servicios a los profesionales y a aquellos a los que prestan asistencia.

 

Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación con usted, para cumplir una obligación legal, en algunos casos cuando tenemos su consentimiento o porque tenemos un interés comercial legítimo.

 

 

Revelación de Datos personales

Revelamos Datos personales:

  • A nuestras subsidiarias o filiales para los fines descritos en esta Política de privacidad. [*]
  • Puede consultar la lista y la ubicación de nuestras subsidiarias o filiales aquí
  • La subsidiaria o filial de Colgate-Palmolive que haya recopilado sus Datos personales será responsable de sus Datos personales que se transfieran y utilicen.

 

  • A nuestros proveedores de servicios de terceros, para facilitar los servicios que nos proporcionan. [*]
  • Estos pueden incluir proveedores de servicios como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de la infraestructura relacionada, servicio de atención al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios.

 

  • A terceros, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing acordes con sus opciones.

 

  • A patrocinadores terceros de sorteos, concursos y promociones similares si así lo ha aceptado.

 

  • En relación con proporcionar nuestros Servicios profesionales a otras empresas con las que colaboramos con respecto a productos o servicios concretos. [*]
  • Estas pueden incluir nuestros socios de promoción conjunta para productos que desarrollamos o comercializamos conjuntamente.

 

Al utilizar los Servicios, también puede elegir revelar Datos personales. [*]

  • Puede revelar Datos personales en tablones de mensajes, chat, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que puede publicar datos y contenido (incluidas, entre otros, nuestras Páginas de redes sociales). Tenga en cuenta que cualquier Dato personal que publique o revele a través de estos servicios será público y podrá estar disponible para otros usuarios y el público en general.

 

  • También puede revelar Datos personales cuando comparta contenido en redes sociales. Cuando conecta su cuenta de Servicios a su cuenta de una red social, puede compartir datos con sus amigos asociados a su cuenta en la red social, con otros usuarios y con su proveedor de la cuenta de la red social. Al hacerlo, nos autoriza a facilitar este uso compartido de datos y comprende que el uso de datos compartidos estará regido por la política de privacidad del proveedor de la red social.

 

Otros usos y revelaciones

 

También utilizamos y revelamos sus Datos personales según sea necesario o adecuado:

  • Para cumplir con las leyes y regulaciones correspondientes.

 

  • Para cooperar con las autoridades públicas y el gobierno.

 

  • Para cooperar con las instancias judiciales.

 

  • En relación con una venta, reorganización, empresa conjunta u otra transacción comercialdonde tengamos un interés legítimo de revelar o transferir sus Datos personales a un tercero.

 

  • Por otros motivos legales, como hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad o los de nuestras subsidiarias o filiales, los suyos o los de otros.

 

Estos usos y revelaciones de sus datos personales se pueden producir fuera de su país de residencia.

 

OTROS DATOS

 Otros datos” son cualquier dato que no revele su identidad específica o no esté directamente relacionado con una persona identificable:

  • Datos del explorador y del dispositivo.
  • Datos de uso de aplicaciones.
  • Datos recopilados a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
  • Datos demográficos y otros datos proporcionados por usted que no revelan su identidad.
  • Datos que se han combinado de una forma que ya no revelan su identidad.

 

Algunos de los considerados Otros datos serán Datos personales para algunos países. Si se nos requiere tratar Otros datos como Datos personales según las leyes correspondientes, los utilizaremos y revelaremos para los fines para los que utilizamos y revelamos los Datos personales, según lo detallado en esta Política de privacidad.

Recopilación de Otros datos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Otros datos de diversas formas, que incluyen:

  • A través de su explorador o dispositivo [*]
  • Determinados datos se recopilan a través de la mayoría de exploradores o automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de Media Access Control (MAC), tipo de ordenador (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del explorador de Internet, así como el nombre y la versión de los Servicios (como la Aplicación) que utiliza.
  • A través de su uso de una Aplicación [*]
  • Al descargar y utilizar una Aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos realizar un seguimiento y recopilar datos de uso de la Aplicación, como la fecha y hora en la que la Aplicación de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué datos y archivos se han descargado a la Aplicación según su número de dispositivo.
  • Mediante cookies [*]
  • Las cookies son datos almacenados directamente en el ordenador que utiliza. Las cookies nos permiten recopilar datos como tipo de explorador, tiempo pasado en los Servicios, páginas visitadas, páginas web de referencia y otros datos de tráfico. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies

Actualmente no respondemos a las señales de no seguimiento del explorador. Si no desea que se recopilen datos mediante cookies, la mayoría de exploradores le permiten rechazar automáticamente las cookies o le dan la opción de rechazar o aceptar una cookie (o cookies) concreta(s) de una página web en particular. También puede que desee consultar http://www.allaboutcookies.org. Sin embargo, si no acepta las cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en su uso de los Servicios. También, podría no recibir publicidad u otras ofertas nuestras que son relevantes para sus intereses y necesidades.

  • Mediante etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares [*]
  • Las etiquetas de píxeles (también denominadas balizas web y GIF transparentes) se pueden utilizar para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos destinatarios de correo electrónico), medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y tasas de respuesta.
  • Analytics [*]
  • Utilizamos Google Analytics que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar datos sobre el uso de los Servicios e informar sobre las actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar datos sobre el uso de otras páginas web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google en google.com/policies/privacy/‌partners/ y excluirse de ellas si descarga el complemento para excluirse de Google Analytics para el explorador, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Mediante tecnología de Adobe Flash (incluidos objetos locales compartidos de Flash [“Flash LSO”, Flash Local Shared Objects]) y otras tecnologías similares [*]
  • Podemos utilizar Flash LSO y otras tecnologías para, entre otras cosas, recopilar y almacenar datos sobre su uso de los Servicios. Si no desea que se almacenen Flash LSO en su ordenador, puede ajustar la configuración de su Flash Player para bloquear el almacenamiento de Flash LSO mediante las herramientas incluidas en el panel Configuración de almacenamiento de sitios web. También puede ir al panel Configuración global de almacenamiento y seguir las instrucciones. Tenga en cuenta que al configurar Flash Player para que restrinja o limite la aceptación de Flash LSO, se puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash.
  • Dirección IP [*]
  • Su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente su dirección IP a su ordenador. Una dirección IP se puede identificar y registrar automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor siempre que un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar y la realizan automáticamente muchas páginas web, aplicaciones y otros servicios. Utilizamos direcciones IP para fines como el cálculo de niveles de uso, el diagnóstico de problemas del servidor y la administración de los Servicios. También podemos obtener su ubicación aproximada de su dirección IP.
  • Ubicación física [*]
  • Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo mediante, por ejemplo, el uso de señales de satélites, torres de telefonía móvil o Wi-Fi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para proporcionarle servicios y contenido personalizados basados en la ubicación. En algunos casos, se le puede permitir aceptar o denegar dichos usos de la ubicación de su dispositivo, pero, si lo hace, es posible que no podamos proporcionarle los servicios y contenido personalizados correspondientes.

 

 

 

 

Usos y revelaciones de Otros datos

 

Podemos utilizar y revelar Otros datos para cualquier fin, excepto que la legislación correspondiente nos exija hacerlo de otra forma. En algunos casos, podemos combinar Otros datos con Datos personales. Si lo hacemos, trataremos los datos combinados como Datos personales siempre que estén combinados.

SEGURIDAD

Procuramos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los Datos personales en nuestra organización. Lamentablemente, no se puede garantizar que una transmisión de datos o sistema de almacenamiento sea seguro al 100 %. Si tiene algún motivo para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo de inmediato poniéndose en contacto con Atención al cliente.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones con respecto a nuestro uso y revelación de sus Datos personales

Le damos opciones con respecto a nuestro uso y revelación de sus Datos personales para fines de marketing.

Puede excluirse de:

  • Recibir nuestras comunicaciones electrónicas: Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos, textos o mensajes SMS relacionados con marketing, puede excluirse si sigue las instrucciones incluidas en cada uno de dichos mensajes o al ponerse en contacto con Atención al cliente.
  • Recibir comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros Servicios profesionales: Si utiliza nuestros Servicios profesionales y ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede excluirse si se pone en contacto con Atención al cliente. En su solicitud, proporcione su nombre y dirección donde ya no desea que contactemos con usted.
  • Nuestro uso compartido de Datos personales con subsidiarias o filiales para sus fines de marketing directo: Si prefiere que dejemos de compartir sus Datos personales en lo sucesivo con nuestras subsidiarias o filiales para sus fines de marketing directo, puede excluirse de este uso compartido si se pone en contacto con Atención al cliente.
  • Nuestro uso compartido de sus Datos personales con terceros no asociados para sus fines de marketing directo: Si prefiere que dejemos de compartir sus Datos personales en lo sucesivo con terceros no asociados para sus fines de marketing directo, puede excluirse de este uso compartido si se pone en contacto con Atención al cliente.

Intentaremos responder a sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si se excluye de recibir nuestras comunicaciones relacionadas con marketing, podemos seguir enviándole mensajes administrativos importantes, de los que no puede excluirse.

Cómo puede acceder, cambiar o eliminar sus Datos personales

Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir, restringir o eliminar Datos personales que nos haya proporcionado anteriormente, oponerse al tratamiento de sus datos o si desea solicitar recibir una copia electrónica de sus Datos personales para transmitirlos a otra empresa (en la medida en que la ley correspondiente le proporcione este derecho a la portabilidad de datos), puede ponerse en contacto con Atención al cliente. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable. [*]

Para su protección, solo podemos ejecutar solicitudes con respecto a los Datos personales asociados con la dirección de correo electrónico concreta que utilice para enviarnos su solicitud y puede que tengamos que verificar su identidad antes de ejecutar su solicitud. Intentaremos responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que puede que tengamos que conservar determinados datos para nuestros registros o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación (p. ej., cuando realiza una compra o participa en una promoción, no puede cambiar ni eliminar los Datos personales proporcionados hasta después de completar dicha compra o promoción), o bien poder atender solicitudes de exclusión.

PERIODO DE CONSERVACIÓN

Conservamos los Datos personales el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los que se obtuvieron y conforme a la ley y política de la empresa correspondientes. [*]

 

Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:

  • el periodo de tiempo durante el que le proporcionamos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando los Servicios);
  • el periodo de tiempo durante el que tengamos una relación activa con usted;
  • si hay una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, determinadas leyes nos exigen que mantengamos registros de nuestras transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de poder eliminarlas); y
  • si la conservación es recomendable en función de nuestra situación legal (por ejemplo, respecto a estatutos de limitaciones aplicables, litigios, investigaciones gubernamentales o aspectos reglamentarios).

 

SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no trata, y no somos responsables de, la privacidad, datos u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que gestione cualquier página web o servicio al que enlacen los Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica que nosotros, o nuestras subsidiarias y filiales, respaldemos la página o servicio a los que enlazamos.

Además, no somos responsables de la recopilación, uso, revelación de datos, políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones ni de cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricantes de dispositivos; lo que incluye con respecto a cualquier Dato personal que revele a otras organizaciones a través o en relación con las Aplicaciones o nuestras Páginas de redes sociales.

NUESTRA PUBLICIDAD

Utilizamos empresas terceras de publicidad para proporcionar anuncios con respecto a bienes y servicios que pueden ser de su interés cuando accede y utiliza los Servicios y otras páginas web o servicios en línea. [*]

Dichos anuncios se proporcionan según su acceso y uso de nuestros Servicios y otras páginas web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como según los datos recibidos de terceros. Las empresas de publicidad de terceros posibilitan esto al colocar o reconocer una cookie única en su explorador (lo que incluye mediante el uso de etiquetas de píxeles). También utilizan estas tecnologías, junto con datos que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerle entre los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y un portátil. Si desea más información sobre esta práctica y para obtener más información sobre cómo excluirse en exploradores de escritorio o móviles en el dispositivo concreto mediante el que accede a esta Política de privacidad, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/.

MENORES

A menos que se indique lo contrario, los Servicios no están dirigidos a menores, según se defina en la legislación correspondiente. Por ejemplo, en EE. UU., los menores son personas menores de 13 años y en el EEE, respetamos las leyes de los Estados Miembros, y no recopilamos intencionadamente Datos personales de menores. Si nos proporciona Datos personales de menores, declara que tiene la autoridad adecuada para hacerlo y que puede demostrarnos dicha autoridad cuando se le solicite.

JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Sus Datos personales se pueden almacenar y tratar en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios y, al utilizar los Servicios, comprende que sus Datos personales se transferirán a países fuera de su país de residencia, a una empresa que puede tener normas de protección de datos que sean diferentes de las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las instancias judiciales, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad de dichos países pueden tener derecho a acceder a sus Datos personales. [*]

La Comisión Europea reconoce que algunos de los países que no forman parte del EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí. Para transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, hemos establecido medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, para proteger sus Datos personales. Puede obtener una copia de dichas medidas al hacer clic aquí.

DATOS PERSONALES CONFIDENCIALES

A menos que lo solicitemos específicamente, le pedimos que no nos envíe ni revele ningún Dato personal confidencial (p. ej., números de la seguridad social, datos relacionados con origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o de otro tipo, biometría o características genéticas, antecedentes penales o afiliación a sindicatos) en o a través de los Servicios o de otra forma.

SERVICIO DE PAGO DE TERCEROS

Podemos utilizar un servicio de pago de terceros para procesar pagos realizados a través de los Servicios. Si desea realizar un pago a través de los Servicios, dicho tercero recopilará sus Datos personales y no nosotros, y estos estarán sujetos a la política de privacidad del tercero, en lugar de a esta Política de privacidad. No tenemos ningún control sobre la recopilación, uso y revelación de sus Datos personales por parte de este tercero y no somos responsables de ello.

 

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de esta Política de privacidad indica cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en los Servicios. Su uso de los Servicios después de estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada.

CONTACTO

Haga clic aquí para identificar el encargado responsable de la recopilación, el uso y la revelación de sus Datos personales según esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con Atención al cliente o bien:

Colgate-Palmolive Company

300 Park Avenue

New York, NY 10022

Estados Unidos de América

 

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA EL EEE

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país o región o donde se haya producido una supuesta infracción de la ley de protección de datos correspondiente. Hay una lista de autoridades de protección de datos disponible en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 

Política de privacidad y política de privacidad de los niños

Hill's respeta la privacidad de sus visitantes vía on-line. Nuestra política de privacidad aparece resumida más abajo. A medida que la tecnología de Internet cambie, esta política podrá también cambiar. Cualquier cambio será inmediatamente reflejado en estas páginas.

Nota especial para los padres y tutores

Hill's se preocupa por la privacidad de los niños. Reconocemos que el uso de Internet y del e-mail por parte de los niños es objeto especial de preocupación en lo relativo a la privacidad y a la seguridad de la información.

La intención de Hill's es adherirse a las directrices de la ley de privacidad incluyendo sus directrices relativas a la recogida de información personal de menores. Hill's recuerda y anima a los padres a comprobar y controlar las actividades on-line de sus hijos. Ayúdanos a proteger la privacidad de tus hijos asegurándote de que nunca envían por e-mail o mandan información personal a través de esta página web o de ninguna otra sin tu permiso.

Política de cookies de Hill’s Pet Nutrition - Europa

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Estas cookies se utilizan para recabar datos de cada uno de los sitios y páginas que visitan los usuarios, tanto en nuestros sitios web como fuera de ellos (que pueden indicar, por ejemplo, tus intereses y otros atributos). Se usan generalmente para ofrecer publicidad y otras comunicaciones de marketing relevantes para ti y tus intereses. Se utilizan asimismo para limitar el número de veces que ves un aviso publicitario y para ayudar a evaluar la efectividad de una campaña publicitaria. Por lo general las colocan las redes de publicidad con nuestra autorización. Estas cookies permanecen en tu ordenador hasta que las eliminas y recuerdan que has visitado un sitio web. También pueden mostrar si has llegado a nuestro sitio web a través de un enlace publicitario.

Esta información se comparte con otras organizaciones tales como anunciantes y proveedores, que pueden usarla junto con información sobre cómo utilizas otros sitios webs, incluso identificando intereses y comportamientos que comparten los grupos de usuarios que visitan nuestro sitios web y otros.

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Otra tecnología similar

Al igual que muchos sitios web, utilizamos tecnología similar a las cookies, incluidos objetos locales compartidos (denominados también «cookies de flash»), rastreo del historial del navegador, fingerprinting del navegador y etiquetas de píxel (denominadas también «web beacons»).Esto nos proporciona, a nosotros y a nuestros proveedores, información sobre cómo utilizan los visitantes nuestros sitios web y su contenido, y nos permiten identificar si tu ordenador o dispositivo ha visitado nuestros sitios u otros sitios web en el pasado.

Nuestros servidores obtienen automáticamente tu dirección IP cuando visitas nuestros sitios web y nos permiten asociarla a tu nombre de dominio o al de tu proveedor de acceso a Internet.  Es posible que capturemos también ciertos «datos de clickstream» relacionados con el uso de nuestros sitios web. Los datos de clickstream incluyen, por ejemplo, información sobre tu ordenador o dispositivo, navegador web, sistema operativo y su respectiva configuración; la página de referencia que lo vinculó con nuestros sitios; las páginas y el contenido que ves o en los que haces clic durante la visita y cuándo y durante cuánto tiempo lo haces; elementos que descarga; el próximo sitio web que visitas después de salir de nuestros sitios, y cualesquiera términos de búsqueda que hayas ingresado en nuestros sitios o en un sitio de referencia.

Cómo administrar o eliminar las cookies

Tiene derecho a decidir si aceptar o no aceptar las cookies y puedes ejercitar tal derecho como hemos explicado anteriormente. No obstante, ten en cuenta que si eliges rechazar las cookies es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestros sitios web y cualquier comunicación que te enviemos puede ser menos relevante para ti de lo que hubiese podido ser. Debes saber asimismo que si eliges administrar sus preferencias de cookies, nuestra herramienta de administración de cookies colocará una cookie en tu dispositivo para permitir que se respeten tus opciones. Si borras o eliminas las cookies de tu dispositivo, borrarás también esta cookie de preferencia y deberás renovar tus opciones.

También puedes bloquear las cookies utilizando los enlaces de opt-out  (exclusión) facilitados en el cuadro de arriba o cambiando la configuración de tu  navegador para que las cookies de nuestros sitios web no puedan almacenarse en tu ordenador o dispositivo móvil. Para hacerlo, sigue las instrucciones de tu navegador (que por lo general se encuentran en la opción «Ayuda», «Herramientas» o «Editar»). Al deshabilitar una cookie o categoría de cookies no se elimina la cookie, sino que deberás hacerlo tú mismo desde tu navegador.

Para más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies han sido configuradas en tu dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visita www.allaboutcookies.org.

Cookies configuradas en el pasado

Si has deshabilitado una o más cookies, es posible que utilicemos aún la información recabada de las cookies antes de que las deshabilitaras. No obstante, dejaremos de utilizar la cookie deshabilitada para recabar cualquier otra información.

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